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トップページ > eコマースニュース 楽天 チャットしながら購入検討 ＳＮＳ活用で新機能 　楽天は１１月２５日、「楽天市場」において、ユーザー同士がチャットしながら 商品購入を検討できる新機能「Ｓｈｏｐ　Ｔｏｇｅｔｈｅｒ（ショップトゥギャザー）」 を導入した。当初は商品のスペックやメーカーから提供されている動画などを見る ことができる「楽天プロダクト」に限定して提供する。今後、「楽天市場」内のすべての ページや楽天グループの他のサービスにも順次展開していく予定。ソーシャルを活用した サービスを導入することで、モール利用者を増やすとともに、滞在時間を長くして、他の サイトへの流出を防ぐ。 　「ショップトゥギャザー」を導入したページでは、ユーザーが現在見ている商品 ページから、フェイスブックやミクシィでオンライン上にいる友人にメッセージを出し、 商品ページに招待。商品について相談、意見交換をしながら、購入検討することができる。 　相手側がオフラインの場合はメッセージを残すことが可能となっている。 　同サービスは１０年７月にグループ化した米バイドットコムのＥＣサイトで先行導入 しており、ユーザーの滞在時間延長、決済１回当たりの購入点数の増加、１人当たりの 購入単価の増加、購入キャンセル数の減少１１９６４２などの効果があった。 　これを日本向けに改良した。楽天は同様の効果を期待している。 　今後も同サービスに改善を加えて効果を高めるとともに、順次、楽天市場内の全ての ページや、グループの他サービスにも展開していく予定としている。