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トップページ > eコマースニュース 全国消費生活相談員協会 ネットトラブル１１０番 アダルトサイト関連相談が多数 （社）全国消費生活相談員協会（事務局東京都、丹野美絵子理事長）はこのほど、 １１年度の電話相談事業として実施した「ネットトラブル１１０番」の報告書をまとめ公表した。 全１１０件の相談のうち「運輸・通信サービス」が８３件（７５・５％）を占めたが、 その大半がアダルトサイトに関するものだった。 少数ながら、ネット通販やネットオークション、クーポン共同購入サイトなどに関する相談も見られた。 相談受付は５月１４日に、全国６支部で実施した。 東北支部については「震災関連１１０番」を実施したため、統計には含まれない。 圧倒的に多かった相談は、アダルトサイトのワンクリックトラブル。 アダルトコンテンツをクリックすると料金が表示された登録・請求画面が表示され、 画面上から消えなくなるというものだ。 ネット通販関連では「ネット通販で代金を前払いしてゼオライト入り飲料を注文したが、 業者が薬事法違反で逮捕された。返金の申し出に返答がない」 「ネット通販でブラウスを購入、多忙のため到着３週間後に開封したところ、ほつれていた。 返品を申し出たが『商品到着後８日間しか受け付けない』と断られた。 再度ネットの表示を確認すると『８日間』と記載はあったが、不良品を返品できないのは納得いかない」 といったケースがあった。 　また、クーポン共同購入サイトについては、「クーポンを購入し、飲食店を予約しようとしたら期限内は満席。 店は『返金すれば損はないだろう』というが割安となる利点を失うのは納得いかない」という相談があった。